Support Macoloc

Quand nous écrire

• Si la connexion Google ou Apple boucle ou échoue.
• Si une colocation ne se crée pas, ne se rejoint pas ou ne se recharge pas correctement.
• Si une tâche, une photo, un signalement ou une notification ne fonctionne pas comme prévu.
• Si vous souhaitez exercer un droit lié à vos données personnelles.
• Si un contenu dangereux ou abusif exige une intervention complémentaire après son signalement dans l'application.

Informations utiles dans votre message

• Le modèle d'iPhone ou la surface utilisée (web, iOS ou Android).
• La version approximative de l'app ou la date du test.
• Les étapes de reproduction les plus courtes possible.
• Une capture d'écran si le problème est visuel.

Quitter ou supprimer un compte

Dans l'application, ouvrez Profil puis Zone sensible. Vous pouvez y quitter la colocation ou choisir Supprimer mon compte. La suppression du compte demande une nouvelle confirmation Google ou Apple et ne peut pas être annulée.

Consulter la procédure complète de suppression du compte et des données.

Canal de contact

E-mail support : new.houchti@gmail.com

Web app de référence : macolocapp.com